http://esf.xm.soufun.com搜房二手房网 2008 年5 月9 日 李为新博客 福州二手房－博客
我们经纪人的产品是什么?是中介服务,无形的服务.
房源 ____ 数量 → 顾客---------→成功!!! 客户 ˉˉ 质量
经纪人应该具有什么样的特质?
成功=99%的汗水+1%的运气
1.勤奋,吃苦
这是做经纪人最基本的基础,做任何事情的都必须的.
2.善沟通
沟通要素:
⑴做每件事都在沟通
⑵发出信息的方式总会影响接受信息的方式
⑶真正的沟通是信息的接收
⑷开始传递信息的方式决定了我们沟通的结果
沟通又有:同事沟通,同行沟通,领导沟通,客户沟通等，沟通要思路清晰.
3.专业形象
现在,越来越注重品牌效应,其主要所体现的就是视觉化效果
当你一出现,就有人知道你就是经纪人.
4.专业知识
经纪人重要的是专业,对楼盘的了解,手续的清晰,以及周边市场动态,市场前景,国家政策等等
专业的经纪人,永远保持与专业人士的联系,随时掌握市场的信息
对楼盘的熟悉度绝对的精,这样才能越做越好,越做越轻松
5.好学
要保持空杯精神,一桶装有一半水的水桶和一桶空的水桶,谁能装的更多?
从失败中学习:同行和客户都是我们的好老师.从他们身上我们能学到很多
6.理解接受能力强
悟性要强:1.多听 2.少说
又分为: 顿悟型 渐悟型
7.语言表达能力强
①语言简洁,吐字清晰
②随机应变,换位思考
③见缝插针,点到为止
8.信心与毅力
要对自己,对行业,对公司有信心.
多点"大海捞针"的苦干精神
少点"守株待兔"的侥幸思想
对客户要有"三顾茅庐"的诚意
有契而不舍的精神
决不轻言放弃!---------毅力
9.家庭的支持和简单
永远有人站在背后支持你
10.团队精神
团队的定义:为了共同目标而在一起工作的人
11.良好的心态和调整能力
态度决定一切!
良好的态度和调整能力是非常重要的
牛仔裤大王.李维斯的名言我铭记于心.
12.道德品质和诚信
⑴职业道德
⑵讲诚信,守信用
13.热情
微笑的面对一切,总会让你的工作更容易进行
14.服务意识
我们的产品是服务,要有服务的心,用自己的成心去服务每个客户
15.自我驱动力
给自己动力,给自己前进的目标,为了自己的理想.奋斗
相信自己,无所不能,以上15个经纪人特质,你能做到几个?
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