http://esf.xm.soufun.com搜房二手房网 2008 年7 月9 日 搜房博客
大规模的拆旧盖新正在轰轰烈烈地开展,早已被包围在城市版图之内的城中村改造,已列为省会“三年大变样”的重要内容。
所谓改造,本质上是长期以来在运行体系上相对独立的城中村,打破界限、完全与城市融合的过程:原来独门独院的二、三层村民小楼,改造为整体划一的都市集合式住宅;原有的体系凌乱的城中村道路,也将在城市整体交通规划指导下融入城市大交通格局;原来村里在自己地盘上建成的简陋工厂———用来安置村民就业的,改造后,同样面临着产业再造问题……总而言之,城中村自成一体的衣食住行和就业体系,都将面临着重新的建设和定位,一切远非硬件上的拆旧盖新那么简单。
最近遇到的两件事就使我颇多感慨。事情都发生在目前被公认为改造得非常成功的一个城中村———在城市化过程中没有单靠卖地“饮鸩止渴”,而是沿城市主干道建设了大量高端商业,一干村民的收入和就业问题也随之水道渠成地得以解决。即使在这样一个改造得相当成功的地方,你依然可以时时感受到离城市的距离。
某日我到这里一家快餐店,点了牛肉面,然后坐在座位上耐心地等。眼看着牛肉面晃晃悠悠地往上端,但见服务员一手拇指紧扣碗沿,托起大碗就往桌上放。因为碗比较满,也是因为拿碗的姿势太过随意了,她长长的指甲已扎扎实实地浸在了面汤里。类似的遭遇在这里已不止一次了,这绝对是待客的礼数里从来没有过的,想避免其实也很容易,改变一下拿碗的姿势,两手托起碗中部或底部就可以了———不知他们可曾有过有关的专业培训?
同样的感慨还发生在这里的超市,我买了同一品牌两条学生用的修正带,使用不到十分钟,一条断线、一条散架。拿了购物小票到服务台,服务台一位操本地口音的接待人员以怀疑一切的态度、居高临下地追问又追问,然后很不情愿地拿起电话将专柜的人喊了来。事情很简单,专柜的人看了看,问了问,板着脸不高兴地说,退货吧。事情还是按常理得到了解决,但整个过程却十分令人不舒服,丝毫没有现代企业对服务瑕疵应表现出的歉意,十分神似计划经济年代掌握稀缺资源的售货员。回想起上次无辜被多算了一袋猫粮的钱,返回来找后账时,服务人员那种毫无歉意的表现,也就见惯不惊了。
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