相互合作铸造品牌建设年

http://esf.xm.soufun.com搜房二手房网 2007 年5 月24 日徐力厦门搜房二手房

厦门中介协会秘书长叶晓冬

厦门搜房网：协会从2002年成立之初，发展到如今，您认为中介协会在整个厦门中介行业中起到一个什么作用呢？

叶晓冬：协会在整个中介行业中起到的作用包括两个：

(1)自律。我们要建立行业的标准，促进行业的一个规范，从而达到行业的一个整体发展。

(2)协会本身是一个桥梁，是衔接整个行业和政府的一个桥梁。政府通过协会的帮助能够了解到行业的一些动态，那么协会也可以把行业成员的一些诉求反应给政府。通过政府的行政作为来促进整个行业的发展。此外协会也是一个行业之家，各个行业成员之间都可以通过这个平台能够进行交流，达到一种互动，促进整个行业之间的团结合作，共同发展。

厦门搜房网：我们知道山林风房产在今年喊出了“2007年中介品牌建设元年”的口号，得到了搜房网以及协会的大力支持。您是如何看待此次活动的呢?

叶晓冬：今年我参加了几个活动，确实感觉到在这一年里我们中介行业人员是发生了很大的变化。大家参与一些沙龙，讨论一些行内的问题参加行业的一个培训的积极性和热度是非常的高，这个在我们以往几年是无法想像的。说明大家也希望行业能够规范运作，首先他们很热爱这个行业，对这个行业是充满信心的，他们想去壮大自己的企业，发展自己的品牌。目前看到的是整个行业发展的希望以及行业发展的一种必然，因为行业发展到一定阶段，就会促进整个品牌化的建设。首先市场给了大家信心。大家有了这种品牌化的意识以及规范化的运作也会促进行业的发展。

厦门搜房网：在您看来，中介行业在品牌建设方面，需要注重那些方面呢？

叶晓冬：中介这个行业就是做一种诚信，它最终的核心就是服务。它的核心竞争力也就是它内在的服务，最终能不能做到一个规范的服务，是他赖以生存的基础。我想中介行业想要建立一个品牌的话，最重要的是要有一个内在的企业文化，要注重提高整个从业人员的素质跟整个服务的品质。

厦门搜房网：我们搜房网与协会就品牌铸造在几次高端论坛上有过接触，您是怎么看待协会与搜房网之间的合作呢？

叶晓冬：搜房网是一个很好的网络平台。我们非常乐意与媒体之间建立一个很好的合作关系，我一直认为协会要搞好，靠几个协会本身人员是无法做好的。一个是要行业人员的互动，第二个就是政府的支持，第三个就是相关单位包括相关媒体的配合。这样协会才会起到一定的作用，发挥整个行业的力量，来促进整个行业的发展。所以协会以后会非常多的和各大单位媒体合作。

厦门搜房网：我们搜房接下来有一个互动的项目，我们将发起“厦门地产博客圈”将会邀请协会相关领导以及各大中介老总和各大中介的优秀经纪人去我们的网站注册博客，并且邀请各位加入经济名人圈。您对此活动有什么看法？

叶晓冬：这是一个好事情，能够建立一个沟通的平台！让行业的老总能够和客户之间进行交流，也让更多的人去了解我们的行业。让更多大的机构的老总谈谈自己对市场的一些看法，把它发表出来让这些购房者能够更清楚的了解这个市场，这个是一种互相交流的一个平台。这是一个非常好的活动。我非常支持。

厦门搜房网：我们期待叶秘书长的加入。那么在接下来协会的工作重点将是什么？

叶晓冬：协会接下来的工作重点将有三个:

(1)推行行业标准：制定行业的一个标准，比如统一合同，流程。把维权工作细化。我们不一定要求每个中介都按照我们这个来，但是我们做为一个主要的模式和一个行业的标准，我们推荐给行业。行业可以参照执行。

(2)建立诚信档案：倡导行业的诚信经营，对于一些违规的行为，记录到诚信档案。

(3)推动中介行业的持证上岗制度，依托社会的力量，加大和完善我们的培训体系。

厦门搜房网：借此机会，您有什么话想对搜房的网友们说的？

叶晓冬：今年是中介行业重塑形象的一年，希望各个媒体对这个行业进行更多正面的报道。我们看到出了问题的很多都是一些不规范的小中介，大多数的中介体系都是想诚信发展和塑造品牌的。所以希望广大网友们能够对这个行业有一个正确的认识以及一种包容的态度。

感谢协会叶秘书长百忙之中接受我们的采访，相信厦门中介行业将会在协会的带领下迈向一个新的领域。

责任编辑/xm_ershoufang

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